Que es un Community Manager?

En esta entrada vamos a aclarar que es un Community Manager.

Últimamente escuchamos como se precisan Community Manager en diferentes medios, pero realmente sabemos a que se dedica, para que sirve, y cuales son sus funciones, aquí y ahora te explicamos todas cuestiones;

Antes de nada, buscamos el significado de lo que significa, Community Manager:

“Persona encargada de sostener, acrecentar y, en cierta forma, defender las relaciones de la empresa con sus clientes en el ámbito digital, gracias al conocimiento de las necesidades y los planteamientos estratégicos de la organización y los intereses de los clientes.”

Dicho en otras palabras, el Community Manager, es la persona encargada de defender las relaciones digitales de la empresa en cuestión a través de las diferentes herramientas disponibles posibles. Defendiendo e Incrementando la posición la empresa en cuestión.

Bien hasta ahí todo esta perfecto, pero cualquier persona se puede dedicar a ejercer de Community Manager, o existen organismos que regulen su profesionalidad, e incorporación de nuevos miembros?

Poco a poco se va incrementando su presencia en el mundo laboral, aunque esta figura ha existido siempre. En la Actualidad se dispone de la Asociación Española de Profesionales de Social Media (AEPROSOME), de la cual yo soy miembro registrado.

Donde y como puedo conseguir mi formación en Community Manager?… Como en la gran mayoría de casos existen  diferentes vías de formación, aunque si lo que realmente quieres es formarte para dedicarte profesionalmente, recuerda hacerlo siempre con formación regulada, o que este avalada por los departamentos o asociaciones acreditadas. En la Universitat Oberta de Catalunya, podéis conseguir los estudios como master o complemento a los estudios finalizados.

Donde puedo contratar  los servicios de un Community Manager y para qué?… En LIFE, disponemos del departamento de Community Manager, donde ofrecemos lo siguiente:

  • Creación de Perfil en Redes Sociales (particulares o profesionales)
  • Diseño de las imágenes del perfil social media
  • Presentación de productos, y/o servicios en Redes
  • Contacto y Fidelización en Redes
  • Generador de Eventos, Social Media
  • Venta directa de productos, Marketing digital, Social Media

Además de las propias funciones del community manager:

  • Gestionar la marca en Internet
  • Monitorización de la competencia.
  • Escucha activa y conservación en las redes sociales.
  • Creación del contenido para la Web y blog
  • Actualización diarias en las redes sociales en las que la empresa esté presente.
  • Control y análisis del posicionamiento online.

Los precios no pueden estar estipulados, porque en función del perfil, productos, y demás condicionantes, se valora inicialmente una cuota mensual, que puede ir incrementando con el aumento de la actividad, para que sirva de orientación disponemos de cuotas mínimas de 79 euros para perfiles básicos.

Para cualquier aclaración sobre los servicios de Community Manager, podéis contactar con LIFE DCS, en los enlaces siguientes:

  • www.solucionesjm.net, Rellenar el formulario de contacto
  • Llamar al teléfono 609.926.137 / 93 1428099 de 9.00 a 20.00
  • o solicitar información directamente en info@solucionesjm.net

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